Protezione dei dati

Informazioni sul trattamento dei Suoi dati sul nostro sito
Trattiamo i Suoi dati personali conformemente alle prescrizioni di cui alla Telemediengesetz (legge tedesca in materia di servizi di telecomunicazione) e al Regolamento generale sulla protezione dei dati.
In questa sede La informiamo sul trattamento dei Suoi dati e sui Suoi diritti.

1. Premessa
I seguenti punti sono volti a fornirle informazioni sui Suoi dati. Le informazioni necessarie a tal fine sono state stabilite dal legislatore.
Chi desiderasse saperne di più, potrà reperire ulteriori dettagli nel Regolamento generale sulla protezione dei dati, agli articoli da 12 a 22 e all’articolo 34. Il testo della normativa del Regolamento generale sulla protezione dei dati è disponibile in Internet: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679. Per ulteriori domande sul Regolamento suddetto è possibile rivolgersi in ogni momento al responsabile della protezione dei dati e/o all’amministrazione.

2. Cosa sono i dati personali?
Si tratta di tutte quelle informazioni riconducibili a una persona specifica o determinabile. Una persona risulta determinabile quando è possibile identificarla in maniera diretta o indiretta. Questo può per esempio avvenire tramite attribuzione dei dati a un identificativo come un nominativo, un numero di identificazione, indicazioni relative a luoghi, un identificativo online o una o più elementi caratteristici.

3. Informazioni di base
3.1 Chi è responsabile del trattamento dei miei dati?
Il responsabile per il trattamento dei dati è Häcker Küchen GmbH & Co. KG, Werkstr. 3, 32289 Rödinghausen, Germania.
Tel.: +49 5746 / 940-0, info@haecker-kuechen.de

3.2 Qual è l’autorità competente per il controllo e il rispetto del diritto alla tutela dei dati?
Autorità di vigilanza competente in materia di protezione dei dati
Responsabile per la protezione dei dati e per la libertà di informazione del Land Nordreno-Vestfalia          
Postfach 200444, 40102 Düsseldorf, Germania                    
Telefono:              + 49 211 / 384240     E-mail: poststelle@ldi.nrw.de

3.3 Come posso contattare il responsabile per la protezione dei dati dell’azienda?
Il responsabile per la protezione dei dati della nostra azienda è il signor Martin Harbeke. È raggiungibile al seguente indirizzo e-mail: dsb@haecker-kuechen.de

4. Altre informazioni importanti
4.1 Perché l’azienda effettua il trattamento dei miei dati?
La generazione di dati resi anonimi viene effettuata in maniera standard dal gestore del nostro sito web; si tratta di una procedura che al momento non possiamo disattivare. Per quanto riguarda l’utilizzo dei moduli, i dati sono rilevati al fine di determinare le richieste di questi ultimi e prendere contatto con loro.

4.2 Perché l’azienda ha facoltà di effettuare il trattamento dei miei dati?
Le normative di diritto alla tutela dei dati in vigore (ovvero Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE) consentono il trattamento dei Suoi dati (ovvero dati personali) ove vi sia un legittimo interesse in tal senso (si veda il punto 4.1) e ove sia lecito presuppore che Lei non abbia obiezioni di rilievo a tal proposito (legittimo interesse: articolo 6, comma 1, lit. f GDPR).

4.3 Quali dati vengono raccolti su di me?
I dati sono raccolti in maniera standard dal nostro gestore del sito web. Al momento non possiamo disattivare la procedura di raccolta, ma i dati non sono da noi utilizzati e/o analizzati:
  1. L’indirizzo IP in forma anonima viene utilizzato per stabilire il luogo dell’accesso
  2. Referrer URL (sito visitato in precedenza)
  3. Pagina web o file richiesti
  4. Tipo e versione del browser
  5. Sistema operativo in uso
  6. Tipo di dispositivo utilizzato
  7. Ora dell’accesso
In caso di utilizzo dei nostri moduli sono raccolti i dati seguenti:
  1. Titolo
  2. Il Suo partner contrattuale (facoltativo)
  3. Nome (facoltativo)
  4. Cognome
  5. Via / num. civico (facoltativo)
  6. CAP
  7. Località (facoltativo)
  8. Paese
  9. Telefono (facoltativo)
  10. E-mail
  11. Selezione di temi
  12. Messaggio
4.4 Per quali statistiche vengono utilizzati i miei dati?
Il nostro gestore del sito web ci mette a disposizione le seguenti statistiche in forma anonima. Noi non utilizziamo né elaboriamo statistiche e al momento non possiamo disattivare la loro generazione.
  1. Dati relativi alle visite: visitatori, sessioni, pagine richiamate e web crawler.
  2. Comportamento dei visitatori: durata per ogni sessione, pagine richiamate per sessione e bounce rate.
  3. Analisi delle pagine: pagine iniziali, ultime pagine visitate, pagine di errore, pagine visitate più spesso, pagine con elevato bounce rate e termini di ricerca.
  4. Pagine di provenienza: tutte le pagine di provenienza e quelle contenenti collegamenti che rimandano al sito.
  5. Localizzazione dei visitatori
  6. Browser e sistemi operativi: browser e loro versioni, sistemi operativi e loro versioni.
Chi può raccogliere i miei dati?
Nell’ambito della procedura di trattamento,
  1. i Suoi dati in forma anonima possono essere consultati dal nostro gestore del sito web, il quale è tuttavia legato a noi da un contratto;
  2. non avvengono invece ulteriori inoltri dei dati suddetti.
  3.  
Quanto al modulo per la ricerca di rivenditori, i dati sono passibili di essere inoltrati anche a rivenditori ritenuti idonei, ove Lei abbia prestato apposito consenso.
 
4.6 I miei dati saranno da voi trasmessi a Paesi al di fuori dell’Unione europea?
Questo non è previsto.

4.7 Per quanto tempo saranno da voi salvati i miei dati?
I dati non vengono salvati.

4.8 Sono tenuto a mettere a disposizione i miei dati?
Per soddisfare i motivi di cui al punto 4.1, è necessario che Lei ci metta a disposizione i Suoi dati personali.
Al fine di stipulare e applicare il contratto con Lei è assolutamente necessario, nonché previsto per legge, che Lei lo faccia. In caso di mancata disponibilità da parte Sua a fornirci i Suoi dati, non possiamo concludere alcun contratto con Lei.
In caso di reclami può rivolgersi in ogni momento all’autorità di vigilanza competente. Per la nostra azienda l’autorità di vigilanza competente è quella indicata al punto 3.3.
Lei ha comunque il diritto di richiedere una verifica da parte del tribunale a carico di un’autorità di vigilanza come previsto dall’articolo 78 GDPR nonché, come da articolo 79 GDPR, a carico della nostra azienda.

4.9 Processo decisionale automatizzato / profilazione
Non avviene alcun processo decisionale automatizzato / profilazione.

5. Quali sono i miei diritti?
5.1 Note sui Suoi diritti
In qualità di persona interessata da un processo di trattamento dati, Lei ha, tra gli altri, i diritti seguenti sanciti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (nel prosieguo chiamati in breve “Diritti dell’interessato”).

5.2 Diritto di essere informato (come da articolo 15 GDPR)
Lei ha il diritto di richiedere informazioni sul fatto che noi trattiamo o meno dati personali a Lei riferiti. Ove sia in corso da parte nostra un trattamento dei Suoi dati personali, Lei ha inoltre diritto di conoscere:
  1. i motivi per cui noi effettuiamo il trattamento di tali dati (si veda anche il punto 4.1);
  2. la tipologia di dati a Lei appartenenti da noi trattati;
  3. il tipo di destinatari che ricevono o sono passibili di ricevere i Suoi dati (si veda anche il punto 4.3);
  4. il periodo durante il quale noi salviamo i Suoi dati; ove sia impossibile indicare la durata di tale salvataggio, siamo tenuti a comunicare la modalità con cui si giunge a determinare il periodo di salvataggio (per es. al termine delle scadenze previste per legge in materia di conservazione dei dati – si veda anche il punto 4.5);
  5. il Suo diritto a richiedere la correzione e la cancellazione dei dati che La riguardano, ivi inteso anche il diritto a limitarne il trattamento e/o la possibilità di opporsi a tale pratica (si veda a tal proposito anche i seguenti punti 5.2, 5.3 e successivi);
  6. il suo diritto di proporre reclamo presso un’autorità di vigilanza;
  7. la provenienza dei Suoi dati nel caso in cui non siano stati raccolti direttamente presso di Lei;
  8. l’eventualità che i Suoi dati siano utilizzati per un processo decisionale automatizzato e, ove così sia, quale logica si situi alla base di tale decisione e quali ripercussioni e portata detto processo decisionale sia passibile di comportare per Lei;
  9. il fatto che, laddove i Suoi dati siano diffusi in un paese al di fuori dell’Unione europea, Lei ha diritto di essere informato sull’eventuale sussistenza di garanzie atte ad assicurare un adeguato livello di protezione presso il destinatario dei dati e, ove le garanzie esistano, di conoscerne la tipologia;
  10. il Suo diritto di esigere una copia dei Suoi dati personali. Le copie dei dati sono rese disponibili in linea di principio in forma elettronica.             La prima copia è gratuita, ulteriori copie sono passibili di essere assoggettate a un adeguato corrispettivo. Detta copia può essere approntata solo laddove essa non pregiudichi i diritti di altre persone.
5.3 Diritto alla correzione dei dati (come da articolo 16 GDPR)
Lei ha il diritto di richiedere la correzione da parte nostra dei Suoi dati, laddove essi siano errati e/o incompleti. Di tale diritto fa parte anche quello di una loro integrazione tramite ulteriori spiegazioni o comunicazioni. La correzione e/o integrazione dei dati deve avvenire senza colpevoli esitazioni.

5.4 Diritto alla cancellazione dei dati personali (come da articolo 17 GDPR)
Lei ha diritto di esigere la cancellazione da parte nostra dei Suoi dati personali, laddove:
  1. tali dati personali non siano più necessari agli scopi per i quali sono stati raccolti e trattati;
  2. il trattamento dei dati sia stato effettuato sulla base di un consenso da Lei prestato ma poi ritirato; tale condizione non vale tuttavia qualora sussista un altro consenso avente valore legale al trattamento dei dati;
  3. Lei abbia presentato ricorso contro un trattamento dei dati per il quale sussista un consenso legale nel cosiddetto “legittimo interesse” (come da articolo 6, comma 1, lit. e o f); la cancellazione non è tuttavia obbligatoria ove sussistano motivi legittimi e preponderanti ai fini di un ulteriore trattamento;
  4. Lei abbia presentato ricorso contro un trattamento dei dati a fini di marketing diretto;
  5. i Suoi dati personali siano stati trattati in maniera illecita;
  6. si tratti di dati relativi a un minore, raccolti per servizi resi dalla società di informatica (ovvero prestazioni elettroniche) sulla base del consenso (conform. all’articolo 8, comma 1, GDPR).
Non sussiste diritto alcuno alla cancellazione di dati personali laddove:
  1. il diritto alla libertà di manifestazione del pensiero e di informazione sia in contrasto con la richiesta di cancellazione;
  2. il trattamento dei dati personali
    1. si riveli necessario per l’adempimento di un obbligo vigente per legge (ad es. doveri di conservazione stabiliti legalmente),
    2. per l’assunzione di mandati e interessi pubblici secondo il diritto vigente (di cui fa parte anche la “salute pubblica”)
      o
    3. per scopi di archiviazione e/o ricerca;
  1. i dati personali siano essenziali a far valere, esercitare o tutelare rivendicazioni di diritto.
La cancellazione deve avvenire in maniera immediata (senza colpevoli esitazioni). Laddove siano stati da noi resi pubblici (ad es. in Internet) dati personali, siamo tenuti ad assicurare, nell’ambito di quanto è tecnicamente possibile e ragionevolmente, che anche altri soggetti che si occupano del loro trattamento siano informati della richiesta di cancellazione, ivi compresa anche l’eliminazione di link, copie e/o duplicati.

5.5 Diritto alla limitazione del trattamento dati (come da articolo 18 GDPR)
Lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali nei casi seguenti:
  1. qualora abbia contestato la correttezza di tali dati personali, può esigere che essi non siano da noi utilizzati in altri modi per la durata del controllo della loro correttezza e che quindi ne sia limitato il trattamento;
  2. in caso di trattamento illecito dei dati, Lei può richiederne una limitazione di utilizzo in luogo della cancellazione;
  3. laddove Lei necessiti dei Suoi dati personali per far valere, esercitare o tutelare rivendicazioni di diritto, ma tali dati non siano per noi più necessari, Lei può esigere una limitazione da parte nostra del loro trattamento a scopi giudiziari;
  4. qualora Lei abbia presentato ricorso contro il trattamento dei dati (come da articolo 21, comma 1, GDPR – si veda anche il punto 5.7) e non sia ancora stato accertato se i nostri interessi al trattamento siano preponderanti rispetto ai Suoi, Lei può esigere che i Suoi dati non siano utilizzati per altri scopi per la durata della verifica e quindi limitarne il trattamento.
I dati personali il cui trattamento sia stato limitato su Sua richiesta, possono, con riserva di salvataggio, essere elaborati solo
  1. con il Suo consenso,
  2. al fine di far valere, esercitare o tutelare rivendicazioni di diritto,
  3. allo scopo di preservare diritti di altre persone fisiche o giuridiche o
  4. per motivi riconducibili a un interesse pubblico essenziale.
Qualora la limitazione del trattamento dovesse essere sospesa, Lei ne sarà preventivamente informato.

5.6 Diritto alla trasferibilità dei dati (come da articolo 20 GDPR)
Lei ha il diritto di esigere la trasmissione da parte nostra dei dati che ci ha reso disponibili in un formato elettronico usuale (ad es. come documento PDF o Excel).
Lei può inoltre richiederci di trasmettere tali dati direttamente a un’altra azienda (da Lei designata) laddove tale procedura risulti per noi tecnicamente attuabile.
La premessa per tale diritto risiede nel fatto che il trattamento avvenga sulla base di un consenso o ai fini dell’attuazione di un contratto (si veda il punto 4.2) nonché con l’ausilio di una procedura automatizzata.
L’esercizio del diritto alla trasferibilità dei dati non può ledere i diritti e le libertà di altre persone.
Qualora Lei eserciti il diritto alla trasferibilità dei dati, Le spetta anche quello alla cancellazione di tali dati come da articolo 17 GDPR.

5.7 Diritto all’opposizione contro determinate tipologie di trattamento dei dati (come da articolo 21 GDPR)
Lei può opporsi al trattamento dei dati, ove esso sia effettuato ai fini dell’assunzione di mandati rientranti nell’ambito dell’interesse pubblico o di interessi legittimi (si veda il punto 4.2). A tal fine Lei deve comunque corredare la Sua opposizione con i motivi derivanti dalla Sua particolare fattispecie. Si può trattare in tal caso ad es. di circostanze familiari particolari o di interessi alla riservatezza da tutelare.
In presenza di un’opposizione come quella succitata, siamo tenuti a rinunciare a qualsivoglia ulteriore trattamento dei Suoi dati per i fini elencati al punto 4.1, sempre che
  1. non sussistano ragioni cogenti e da tutelare al fine di un loro trattamento, che risultino preponderanti rispetto ai Suoi interessi, diritti e libertà o
  2. il trattamento non risulti necessario per far valere, esercitare o tutelare rivendicazioni di diritto.
Lei può comunque opporsi in ogni momento all’utilizzo dei Suoi dati a fini di marketing diretto; tale clausola vale anche nel caso di profilazione ove essa sia correlata al marketing diretto suddetto. Nel caso Lei si opponga, siamo tenuti a non utilizzare più i Suoi dati a fini di marketing diretto.
-> Non promuoviamo né effettuiamo in alcun caso campagne di marketing diretto e/o profilazione.

5.8 Divieto di processi decisionali automatizzati / profilazione (come da articolo 22 GDPR)
Decisioni nostre, passibili di comportare conseguenze legali a Suo carico o di danneggiarla in misura rilevante, non possono essere basate esclusivamente su un trattamento automatizzato di dati personali. Rientra in tale fattispecie anche la profilazione. Tale divieto non vale laddove la decisione automatizzata
  1. sia necessaria per la stipula o l’adempimento di un contratto con Lei,
  2. sia ammessa in virtù di prescrizioni di legge ove queste ultime comprendano misure atte alla tutela dei Suoi diritti, delle Sue libertà e dei Suoi interessi legittimi o ancora laddove essa avvenga con il Suo espresso consenso.
Decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato di particolari categorie di dati personali (ovvero dati sensibili), sono ammesse solo se avvengono sulla base
  1. di un Suo espresso consenso o
  2. se sussiste un interesse pubblico primario per il trattamento
e sono state adottate misure atte alla tutela dei Suoi diritti, delle Sue libertà e dei Suoi interessi legittimi.

5.9 Esercizio dei diritti dell’interessato
Per l’esercizio dei diritti dell’interessato, La preghiamo di rivolgersi agli interlocutori elencati al punto 3. Richieste inoltrate in forma elettronica, sono solitamente evase nella medesima forma. Le informazioni da approntare ai sensi del GDPR, ivi intese anche comunicazioni e provvedimenti incluso “l’esercizio dei diritti dell’interessato” sono in linea di principio fornite a titolo gratuito. Solo in caso di richieste palesemente infondate o eccessive siamo autorizzati a calcolare un adeguato corrispettivo per la loro elaborazione o a non procedere affatto al loro soddisfacimento (come da articolo 12, comma 5, GDPR).
Laddove sussistano dubbi fondati quanto alla Sua identità, è nostra facoltà richiederle ulteriori informazioni ai fini di una Sua identificazione. Qualora ci sia impossibile identificarla, siamo autorizzati a rifiutare l’elaborazione della Sua richiesta. Sarà nostra cura informarla, in separata sede e ove possibile, quanto alla mancata possibilità di identificarla (si veda l’articolo 12, comma 6 e l’articolo 11 GDPR).
Richieste di specifiche e informazioni sono solitamente evase immediatamente, entro un mese dal loro arrivo. Tale periodo può essere esteso di altri due mesi ove tale prolungamento si riveli necessario in virtù della complessità e/o del numero delle richieste; in caso di estensione del periodo sarà nostra cura informarla entro un mese dall’arrivo della Sua richiesta quanto ai motivi del ritardo. Qualora non dovessimo adoperarci per evadere una richiesta, Le comunicheremo immediatamente, entro un mese dall’arrivo della stessa, i motivi di tale mancanza e la possibilità di sporgere reclamo presso un’autorità di vigilanza o di ricorrere in giudizio (si veda l’articolo 12, comma 3 e comma 4 GDPR).
Le ricordiamo che Le è consentito l’esercizio dei Suoi diritti dell’interessato solo nell’ambito delle limitazioni e restrizioni sancite dall’Unione europea o dagli Stati membri (articolo 23 GDPR).

6. Cookie
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7. Integrazione di servizi e contenuti di terzi
7.1 Vimeo
È possibile da parte nostra l’utilizzo di video della piattaforma “Vimeo” del fornitore Vimeo Inc., 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Informativa sulla privacy: https://vimeo.com/privacy. Si ricorda che Vimeo potrebbe utilizzare Google Analytics e si rimanda quindi alla relativa informativa sulla privacy (https://www.google.com/policies/privacy) nonché alle possibilità di usufruire delle funzioni di opt-out per Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it) o ancora alle impostazioni di Google per l’utilizzo dei dati a scopi di marketing (https://adssettings.google.com/).
 
7.2 Google Maps
Utilizziamo le mappe locali del servizio “Google Maps” del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dei dati soggetti a trattamento possono far parte in special modo indirizzi IP e dati relativi alla posizione degli utenti, raccolti, tuttavia, solo con il consenso di questi ultimi (di regola prestato tramite le impostazioni dei loro dispositivi mobili). Tali dati sono passibili di essere trattati negli USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.